2 astuces pour résilier gratuitement son forfait mobile (et garder son smartphone)
De nos jours, les forfaits mobiles sont devenus indispensables pour rester connecté en permanence. Cependant, il arrive parfois que l’on souhaite résilier son contrat pour diverses raisons : insatisfaction du service, offre plus avantageuse chez un autre opérateur, etc. Dans cet article, nous vous présentons deux astuces pour résilier gratuitement votre forfait mobile tout en conservant votre smartphone.
Astuce 1 : Profiter de la loi Chatel
La loi Chatel, mise en place en 2008, offre aux consommateurs la possibilité de résilier leur contrat de téléphonie mobile avant la fin de la période d’engagement, sans frais supplémentaires. Selon cette loi, les opérateurs doivent informer leurs clients de la date limite de résiliation au moins 15 jours avant la fin de la période d’engagement.
Pour bénéficier de cette astuce, il vous suffit de vérifier la date de fin de votre période d’engagement et de contacter votre opérateur au moins 15 jours avant cette date. Demandez-lui de vous fournir une preuve écrite de cette notification, car cela vous sera utile en cas de litige ultérieur.
Il est important de noter que cette astuce ne fonctionne que si vous êtes encore engagé avec votre opérateur. Si vous êtes déjà en dehors de la période d’engagement, vous pouvez passer à l’astuce suivante.
Astuce 2 : Utiliser la portabilité du numéro
La portabilité du numéro est un droit accordé à tous les consommateurs. Elle vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone. Cette astuce est très pratique si vous souhaitez résilier votre forfait mobile sans perdre votre numéro.
Pour utiliser cette astuce, vous devez d’abord choisir l’opérateur vers lequel vous souhaitez migrer. Une fois votre choix fait, contactez cet opérateur et demandez-lui de prendre en charge la résiliation de votre contrat actuel. Vous devrez fournir à votre nouvel opérateur certaines informations, telles que votre numéro de téléphone et votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur), qui est un code unique permettant d’identifier votre ligne.
Votre nouvel opérateur se chargera alors de toutes les démarches nécessaires pour résilier votre contrat actuel et transférer votre numéro vers leur réseau. Vous n’aurez donc pas à vous soucier des frais de résiliation, car ils seront pris en charge par votre nouvel opérateur.
Il est important de noter que cette astuce ne vous permettra pas de garder votre smartphone si vous avez souscrit à un contrat avec engagement et que vous n’avez pas encore terminé de le rembourser. Dans ce cas, vous devrez payer les mensualités restantes pour pouvoir conserver votre téléphone.
Questions et réponses
Q : Est-ce que je peux résilier mon contrat à tout moment ?
R : Si vous êtes encore engagé avec votre opérateur, vous pouvez résilier votre contrat en utilisant la loi Chatel. Cependant, si vous êtes déjà en dehors de la période d’engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, mais des frais de résiliation peuvent s’appliquer.
Q : Est-ce que je peux garder mon smartphone en résiliant mon contrat ?
R : Si vous avez souscrit à un contrat avec engagement et que vous n’avez pas encore terminé de rembourser votre smartphone, vous devrez payer les mensualités restantes pour pouvoir le conserver. Si vous avez déjà remboursé intégralement votre smartphone, vous pouvez le garder sans frais supplémentaires.
Q : Est-ce que je peux changer d’opérateur tout en conservant mon numéro de téléphone ?
R : Oui, la portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone. Vous devez simplement fournir à votre nouvel opérateur certaines informations, telles que votre numéro de téléphone et votre RIO.
Q : Est-ce que je peux résilier mon contrat si je suis insatisfait du service de mon opérateur ?
R : Oui, vous pouvez résilier votre contrat si vous êtes insatisfait du service de votre opérateur. Cependant, si vous êtes encore engagé, vous devrez utiliser la loi Chatel pour résilier sans frais supplémentaires.
En conclusion, résilier son forfait mobile gratuitement tout en conservant son smartphone est possible grâce à la loi Chatel et à la portabilité du numéro. Il est important de bien se renseigner sur les conditions de résiliation de son contrat et de contacter son opérateur pour obtenir toutes les informations nécessaires. En suivant ces astuces, vous pourrez changer d’opérateur en toute tranquillité et profiter d’une offre plus avantageuse.
Adrien Juzac
Adrien Juzac est un blogueur et journaliste français né le12 avril 1987 à Paris. Passionné par l'écriture depuis son plus jeune âge, il a commencé à écrire des articles pour différents blogs dès l'âge de16 ans.Après avoir obtenu son baccalauréat, Adrien a décidé de poursuivre des études en journalisme. Il a ainsi intégré une grande école de journalisme parisienne où il s'est spécialisé dans la presse écrite. En parallèle de ses études, Adrien crée son propre blog où il publie régulièrement des articles sur divers sujets tels que la culture, les voyages ou encore la technologie.
