TikTok renforce son engagement envers le live shopping et la formation des partenaires vendeurs

TikTok a récemment organisé son premier sommet pour ses partenaires e-commerce aux États-Unis, mettant l’accent sur la vente en direct. L’événement a rassemblé environ 300 partenaires de TikTok Shop et des experts de Douyin, l’application sœur chinoise, pour partager des stratégies et des insights sur le commerce social.

Un tournant pour TikTok Shop

À l’approche de la saison des fêtes, TikTok se prépare à renforcer sa plateforme de commerce électronique, TikTok Shop. Il y a quelques semaines, lors du premier anniversaire du lancement du produit aux États-Unis, TikTok a réuni environ 300 partenaires de TikTok Shop dans un hôtel près de son bureau à Culver City, Californie, pour un sommet réservé aux partenaires.

Focus sur la vente en direct

Les participants ont assisté à des panels et participé à des sessions de feedback avec des employés de TikTok, partageant des idées sur le marketing d’influence et les tactiques médiatiques. Cependant, la vente en direct était clairement au centre des discussions. Selon Jake Bjorseth, fondateur de l’agence Trndsttrs, « probablement 60 % à 70 % des discussions tournaient autour des livestreams ».

Insights de Douyin

Le sommet a également permis à plusieurs partenaires ayant une expertise sur Douyin de partager leurs expériences. Douyin génère des centaines de milliards de dollars de ventes chaque année, principalement grâce aux livestreams d’influenceurs. Ces partenaires ont offert des conseils sur ce qui a bien fonctionné pour le shopping social en Asie et ont discuté des opportunités de partenariat transfrontalier.

Défis de la vente en direct aux États-Unis

Bien que TikTok ait connu des événements de vente en direct réussis cette année, il est important de noter que les stratégies qui fonctionnent sur Douyin ne se traduisent pas nécessairement par un succès sur TikTok Shop. Le marché nord-américain a été plus lent à adopter le commerce social comparé à l’Asie. Warren Jolly, PDG d’adQuadrant, a souligné que « la réalité du commerce électronique aux États-Unis est très différente ».

Perspectives d’avenir

Malgré les défis, il existe des signes encourageants pour la vente en direct en dehors de l’Asie. Par exemple, Whatnot, une plateforme de live-shopping en Amérique du Nord et en Europe, a rapporté avoir dépassé 2 milliards de dollars de volume brut de marchandises provenant des ventes en direct en 2024.

Conséquences potentielles

Cependant, l’élan de TikTok dans le commerce électronique pourrait être interrompu par des lois américaines visant à interdire ou à vendre l’application. TikTok conteste actuellement cette loi devant les tribunaux, mais le sujet n’a pas été abordé lors du sommet.

Crédits

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Virginie Majaux

"Virginie Mazaux" est un personnage fictif créé par l'équipe de Yourtopia.fr, symbolisant une passionnée de blogs et de réseaux sociaux née en 1992 à Bordeaux. Ce personnage, imaginé pour représenter une génération connectée et créative, a été conçu pour explorer et écrire sur diverses passions dans le monde numérique. Bien que "Virginie" ne soit pas une personne réelle, les articles publiés sous ce nom reflètent le travail collaboratif de notre équipe éditoriale, qui partage un intérêt commun pour la communication, l'innovation numérique et les tendances sociales. "Virginie", en tant que création de Yourtopia.fr, apporte une perspective unique et engageante sur les dernières évolutions dans le domaine des médias sociaux et du blogging, illustrant le parcours d'une blogueuse fictive depuis ses débuts jusqu'à la création de son propre blog et sa collaboration avec Yourtopia.fr.