La croissance de l’e-commerce au MENA : une augmentation de 80 % depuis 2020, selon le rapport de Checkout.com

La croissance du commerce numérique au MENA : un tournant décisif

Le rapport de Checkout.com, intitulé « L’état du commerce numérique au MENA 2024 », révèle une augmentation spectaculaire des volumes de paiements numériques dans la région, avec une croissance de 658 % depuis 2020. De plus, 80 % des consommateurs du MENA affirment faire des achats en ligne au moins une fois par jour, tandis que 50 % prévoient d’augmenter leurs dépenses en ligne cette année. L’adoption des paiements numériques atteint désormais 91 %.

Une transformation rapide vers le numérique

Checkout.com a récemment publié la phase deux de son quatrième rapport annuel sur le commerce numérique dans la région, intitulé « L’état du commerce numérique au MENA 2024 : Perspectives de l’avant-garde ». Ce rapport met en lumière les dynamiques qui ont façonné l’e-commerce, la fintech et les paiements au cours des 48 derniers mois. Les données montrent que la préférence des consommateurs pour le commerce numérique a entraîné une innovation accrue et des développements réglementaires, poussant les entreprises à s’appuyer davantage sur les paiements numériques pour répondre à la demande croissante de transactions rapides et sécurisées.

Stratégies d’adaptation des entreprises

Les contributeurs du rapport soulignent les stratégies adoptées par les entreprises pour naviguer avec succès dans cette transition. Ils mettent en avant l’importance de l’adaptabilité, de la résilience et de la collaboration entre les parties prenantes. Remo Giovanni Abbondandolo, directeur général de Checkout.com pour le MENA, déclare : “Dans l’économie numérique en évolution rapide de la région, l’agilité et la résilience sont essentielles pour maintenir la compétitivité.”

Prioriser la commodité et l’efficacité

Les consommateurs du MENA affichent un optimisme quant à leurs dépenses en ligne futures. Selon les données de Checkout.com, la moitié des acheteurs prévoient d’augmenter leurs dépenses en ligne cette année, ce qui témoigne d’un changement profond vers la commodité et l’efficacité dans les transactions quotidiennes. Imad Gharazeddine, PDG de Mamo, souligne que l’adoption généralisée des solutions numériques est devenue une caractéristique déterminante de la région.

Accélération des mouvements d’argent et des remises

La population expatriée importante dans la région influence également le développement des paiements numériques. Les volumes de paiements pour les remises et les transferts d’argent ont été multipliés par six entre janvier et décembre 2023. Amine Sabri, directeur financier d’Astra Tech, prévoit que la fréquence des remises continuera d’être stimulée par la technologie.

Promouvoir l’inclusion financière

Les méthodes de paiement sans contact et mobiles sont désormais courantes, avec des volumes de traitement d’Apple Pay et Google Pay ayant respectivement augmenté de 14x et 4x au cours des 48 derniers mois. Cependant, Amnah Ajmal, EVP chez Mastercard, note qu’il reste encore beaucoup à faire pour atteindre les populations sous-bancarisées et non bancarisées, notamment en intégrant les paiements numériques dans les services gouvernementaux.

Intégration et collaboration régionale

Avec une adoption des paiements numériques atteignant 91 %, il est clair que les gouvernements ont fait des progrès significatifs pour encourager une approche plus numérique. Gül Kılıç, responsable des paiements chez Trendyol Group, affirme que les investissements des gouvernements dans les systèmes de paiement reflètent un engagement envers la modernisation. Une approche réglementaire unifiée pourrait faciliter les opérations e-commerce et favoriser un climat d’investissement attractif.

Perspectives d’avenir

Alors que le paysage du commerce numérique continue d’évoluer, la collaboration entre les pays de la région pourrait créer un environnement financier plus intégré. Un cadre réglementaire unifié serait bénéfique pour améliorer les transactions transfrontalières et promouvoir une plus grande inclusion financière.

Crédits

• Wamda – Le commerce électronique au MENA a augmenté de 80 % depuis 2020
• Checkout.com – Rapport sur l’état du commerce numérique au MENA 2024