Le gouvernement de Delhi lance un portail pour la licence et la régulation des agrégateurs de taxis et des entités de commerce électronique

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Le gouvernement de Delhi a mis en place un portail pour faciliter l’octroi de licences, le paiement des frais et la régulation des agrégateurs de taxis, des prestataires de services de livraison et des entités de commerce électronique. Cette initiative vise à simplifier les processus administratifs pour les entreprises tout en assurant une transition vers la mobilité électrique pour réduire la pollution de l’air et promouvoir une mobilité verte. Les opérateurs existants ou nouveaux doivent obtenir une licence dans les 90 jours suivant la notification du schéma ou avant de commencer leurs opérations, avec des licences valables cinq ans.

Un pas vers la régulation et la durabilité

Le portail développé par le gouvernement de Delhi représente une avancée significative dans la régulation des services de mobilité et de livraison. En exigeant que les fournisseurs de services s’enregistrent et obtiennent une licence, le gouvernement assure un cadre légal qui favorise la sécurité, la fiabilité et la qualité des services offerts aux citoyens.

Transition vers la mobilité électrique

Une caractéristique remarquable de ce schéma est son engagement envers l’électrification des flottes. Tous les agrégateurs à Delhi devront convertir leur flotte en véhicules électriques d’ici 2030, marquant ainsi un tournant décisif vers une mobilité plus propre et durable. Cette mesure vise non seulement à réduire la pollution atmosphérique mais aussi à positionner Delhi comme un leader dans l’adoption de technologies vertes.

Amélioration de la satisfaction client

Le schéma met également l’accent sur la qualité du service, avec des normes strictes concernant la propreté des véhicules, le comportement des conducteurs et la résolution rapide des plaintes des clients. Ces mesures sont conçues pour renforcer la confiance des utilisateurs dans les services de mobilité et de livraison, améliorant ainsi leur expérience globale.

En outre, le schéma prévoit des pénalités monétaires pour non-conformité, allant de Rs 5 000 à Rs 1 lakh par incident, soulignant la détermination du gouvernement à faire respecter ces nouvelles règles. Les opérateurs de taxi-bike ne pourront fonctionner qu’avec des véhicules électriques, alignant encore davantage le secteur sur les objectifs de durabilité.

Les licences seront valides pendant cinq ans, avec des frais annuels applicables. Cependant, aucuns frais ne seront imposés pour les véhicules électriques, et une remise de 50 % sera accordée pour les véhicules de moins de deux ans, encourageant ainsi l’adoption de véhicules plus propres et plus récents.

Credits

• Article original: Le gouvernement de Delhi développe un portail pour l’octroi de licences et la régulation des agrégateurs de taxis et des entités de commerce électronique
• Profil de l’auteur: Shahrukh Shah

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