MerchantPro Compass : une croissance lente mais régulière du marché du eCommerce

Une croissance stable mais modérée caractérise le marché de l’e-commerce en début d’année, selon MerchantPro

Une analyse réalisée par MerchantPro, une plateforme SaaS locale dédiée aux solutions e-commerce, révèle une augmentation douce mais stable des ventes au premier trimestre de l’année, avec une croissance de 5,4 % par rapport à la même période de l’année précédente. Cette tendance s’inscrit dans le cadre d’un ralentissement de la croissance du commerce électronique, tout en maintenant une dynamique positive et soutenue. Arthur Rădulescu, PDG de MerchantPro, souligne l’importance pour les commerçants de s’appuyer sur une approche agile, l’automatisation, l’IA, les solutions de personnalisation, et d’étendre leurs opérations pour faire face à une concurrence internationale croissante.

Le marché de l’e-commerce face à une maturité croissante

Le marché local de l’e-commerce, ayant atteint un âge de maturité, continue de croître de manière stable malgré une concurrence accrue, notamment de la part de géants non européens comme Shein ou Temu. La nécessité d’une approche agile et de l’adoption de nouvelles technologies est plus pressante que jamais pour rester compétitif. Les secteurs émergents tels que la bijouterie, les produits de beauté et de soin personnel, ainsi que le secteur pharmaceutique, montrent une dynamique positive, tirant parti de l’adoption croissante du commerce en ligne.

Les défis et opportunités du secteur pharmaceutique en ligne

Le segment Pharma, en particulier, présente des besoins spéciaux en raison des réglementations légales pour la vente de médicaments. MerchantPro a développé des fonctionnalités spécifiques pour ce marché, telles que des intégrations avec des systèmes ERP dédiés et des modules assurant la vente conforme de médicaments sans ordonnance. Ces initiatives ont permis d’attirer davantage de pharmacies en ligne cette année.

Résilience du marché de l’e-commerce : Automatisation, expérience supérieure et fidélité des clients

Dans un contexte marqué par l’inflation et une forte concurrence, notamment de la part d’acteurs non européens pratiquant des prix très bas, les marchands investissent de plus en plus dans des domaines permettant de différencier leur entreprise. L’amélioration de l’expérience d’achat, les programmes de fidélité, l’automatisation des processus internes, l’intégration de l’IA et la diversification des canaux de vente sont au cœur des stratégies adoptées pour affronter ces défis externes.

Les facteurs majeurs influençant le marché en 2024 incluent l’intelligence artificielle, l’automatisation, une concurrence accrue et les changements dans le marketing digital. La flexibilité et une grande capacité d’adaptation sont essentielles pour les commerçants qui souhaitent réussir dans cet environnement en évolution rapide.

À propos de MerchantPro

MerchantPro, un projet de ShopMania Net, vise les entrepreneurs en e-commerce de Roumanie et d’Europe, offrant des fonctionnalités e-commerce compétitives, des services de support professionnel et des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de développement. Utilisée régionalement par plus de 5 000 boutiques en ligne au cours de ses 15 années de présence sur le marché, MerchantPro a consolidé sa présence tant sur les marchés domestiques qu’internationaux, avec près de 2 000 boutiques actives en Roumanie et un nombre croissant en Europe occidentale et du Sud-Est.

Credits

Sources utilisées pour cet article :

• Romania Insider: MerchantPro Compass – eCommerce Market Grows Slow & Steady
• Site officiel de MerchantPro